DIRITTI DEL CLIENTE DELLE AGENZIE IMMOBILIARI

Il consumatore, di fronte all’ agenzia immobiliare, ha vari diritti:

- Prendere visione del tesserino d’iscrizione dell’agente all'albo.

- Uso di moduli depositati in C.C.I.A.A.

- Tutela della privacy

- Definire tutte le fasi della trattativa in forma scritta (per esempio rilanci di prezzo in fase di trattativa)

- Per l’acquirente, ricevere una presentazione da parte dell’agente della reale situazione dell’immobile (eventuali problemi condominiali, di manutenzione straordinaria, la pendenza di ipoteche, devono essere palesati)

- Conoscere i i costi fiscali e notarili a cui le parti andranno incontro nel caso in cui la compravendita o la locazione vada a buon fine

- Verificare la corrispondenza tra scheda catastale e immobile esistente

- Ricevere comunicazione delle eventuali spese di agenzia non comprese nella provvigione (per esempio, spese per la promozione dell’immobile. Da noi questo è un sevizio gratuito)

- Decidere se concedere incarico in esclusiva oppure non in esclusiva

- Ricevere copia di tutti i documenti sottoscritti (foglio visita, incarico, proposta, eccetera)

D’altro canto, tra i suoi doveri vi sono:

- Intestare tutte le eventuali caparre al venditore (assegno non trasferibile)

- Pagamento della mediazione in caso di conclusione dell’affare 

- Rimborso delle spese all’ agente, se non diversamente previsto